Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu

Anh/chị có thể yêu cầu Ami xóa thông tin gắn với cuộc trò chuyện Messenger hoặc đơn hàng của mình theo các bước sau:

Mở Messenger và nhắn cho Trang Facebook Ami.
Gửi nội dung “Yêu cầu xóa dữ liệu”. Có thể nêu tên người đặt, số điện thoại dùng cho đơn hoặc thời điểm trò chuyện để Ami tìm đúng dữ liệu.
Ami có thể hỏi thêm thông tin tối thiểu để xác minh yêu cầu. Vui lòng không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực.
Sau khi xác minh, Ami sẽ xóa dữ liệu không còn cần thiết và xác nhận lại qua Messenger. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại trong phạm vi cần cho nghĩa vụ pháp lý hoặc xử lý tranh chấp.

Không cần trả phí để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Nếu anh/chị chỉ muốn sửa thông tin liên hệ hoặc địa chỉ, hãy nhắn “Yêu cầu sửa dữ liệu” để Ami hỗ trợ.